Умови користування
Редакція від 15 жовтня 2026
Ці умови — домовленість між вами і VSIM SVOIM про те, як користуватися платформою: ботом @vsimsvoim_bot, застосунком у Telegram, сайтом vsimsvoim.com і нашими групами в Telegram. Користуючись будь-якою з них, ви приймаєте ці умови. Як ми обробляємо дані, описано окремо в Політиці конфіденційності.
1. Що таке VSIM SVOIM
Платформа оголошень для українців за кордоном: робота, житло, послуги, барахолка, події, спільнота й корисна інформація. Оператор платформи: VSIM SVOIM, контакт: support@vsimsvoim.com.
Ми надаємо місце, де люди публікують і знаходять оголошення. Ми не роботодавець, не кадрове агентство, не ріелтор і не продавець, а також не сторона домовленостей між користувачами.
2. Вік і акаунт
- Користуватися платформою можна з 16 років, публікувати оголошення — з 18 років.
- Акаунт створюється автоматично, коли ви відкриваєте бот або застосунок чи входите на сайт через Telegram або Google. Вхід через Telegram і Google можна поєднати в один акаунт.
- Ви відповідаєте за дії зі свого акаунта. Не передавайте доступ до нього іншим людям і не створюйте акаунтів від чужого імені.
3. Вартість
Зараз користування платформою безкоштовне. Якщо з'являться платні можливості, ми заздалегідь опишемо їхні умови й ціну, і ви самі вирішите, чи користуватися ними.
4. Правила для оголошень
Оголошення має бути правдивим, актуальним і стосуватися реальної пропозиції. Заборонено публікувати:
- будь-що незаконне в країні, для якої призначене оголошення, — зокрема наркотики, зброю, підроблені документи, крадені речі, азартні ігри без ліцензії;
- вакансії, що вимагають від шукача роботи заплатити наперед за працевлаштування, документи чи дорогу, а також приховане посередництво — якщо ви посередник, вкажіть це прямо;
- пропозиції, пов'язані з торгівлею людьми, примусовою працею, роботою без законних підстав чи сексуальними послугами;
- дискримінацію за національністю, статтю, віком, релігією чи іншими ознаками, крім випадків, які дозволяє закон;
- шахрайство, фінансові піраміди, «швидкий заробіток» без опису реальної роботи;
- чужі персональні дані, фото чи контакти без згоди цієї людини;
- образи, погрози, мову ворожнечі, матеріали для дорослих;
- рекламу, спам, повтори одного оголошення і посилання на сторонні ресурси, що не стосуються оголошення.
Оголошення має відповідати розділу й країні, у яких розміщене. Ціну й умови треба вказувати чесно.
5. Перевірка і модерація
- Оголошення перевіряються перед публікацією. Частину з них може одразу схвалити автоматична перевірка; усе інше переглядає модератор. Автоматика ніколи не відхиляє оголошення самостійно.
- Ми можемо відхилити, змінити категорію, приховати чи видалити оголошення, яке порушує ці умови або закон, і повідомимо вам причину в боті.
- Оголошення, яке ви тривалий час не підтверджуєте як актуальне, ми можемо зняти з показу, доки ви його не поновите.
- За серйозні чи повторні порушення ми можемо обмежити або заблокувати акаунт.
- Якщо ви не згодні з рішенням, напишіть у підтримку — його перегляне людина.
6. Ваш контент
Тексти, фото й відео, які ви додаєте, залишаються вашими. Публікуючи їх, ви даєте VSIM SVOIM безоплатний, невиключний дозвіл показувати їх у боті, застосунку, на сайті, у наших групах Telegram і в результатах пошукових систем, а також технічно змінювати формат (стискати, обрізати для прев'ю). Дозвіл діє, поки оголошення опубліковане, і ще стільки, скільки потрібно, щоб прибрати його з наших розділів.
Ви підтверджуєте, що маєте право публікувати цей контент і що він не порушує чужих прав.
7. Угоди між людьми і безпека
Домовляєтеся, працюєте, орендуєте чи купуєте ви напряму з іншою людиною. Ми не перевіряємо особу авторів і не гарантуємо якість, законність чи виконання їхніх пропозицій. Будь ласка:
- не платіть наперед незнайомим людям і не надсилайте коди з SMS;
- не віддавайте паспорт чи інші документи на зберігання роботодавцю;
- перевіряйте договір і житло до оплати;
- якщо щось виглядає як обман, натисніть «Поскаржитися» — ми перевіримо.
8. Що заборонено робити з платформою
- масово збирати оголошення чи контакти програмами (парсинг), окрім пошукових систем, що поважають наш robots.txt;
- використовувати контакти з оголошень для розсилок і реклами;
- надсилати автоматизовані запити, обходити обмеження, намагатися отримати чужі дані чи доступ адміністратора;
- видавати себе за іншу людину чи за VSIM SVOIM;
- заважати роботі платформи чи інших користувачів.
9. Скарги на контент
Якщо ви бачите оголошення, відгук чи допис, що порушує закон або ці умови, натисніть «Поскаржитися» біля нього або напишіть на support@vsimsvoim.com. Вкажіть, що саме не так і де. Ми розглядаємо скарги без зайвих зволікань, приймаємо рішення з участю людини і повідомляємо автору причину, якщо його контент обмежено. Цей контакт є також єдиним пунктом зв'язку для органів влади і користувачів у розумінні Регламенту ЄС про цифрові послуги.
10. Відповідальність
Ми робимо все, щоб платформа працювала стабільно, але надаємо її «як є» і не можемо обіцяти, що вона ніколи не зупиниться і в ній не буде помилок. Ми не відповідаємо за оголошення користувачів і за наслідки угод між ними. Ніщо в цих умовах не обмежує прав, які вам як споживачу гарантує закон країни, де ви живете, а також нашої відповідальності там, де закон не дозволяє її обмежувати.
11. Як припинити користування
Ви можете припинити користуватися платформою в будь-який момент і попросити видалити акаунт — як це зробити, описано в Політиці конфіденційності. Ми можемо припинити доступ, якщо ви грубо або неодноразово порушуєте ці умови.
12. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці умови, коли змінюється сервіс чи закон. Нова редакція з'явиться на цій сторінці з новою датою, а про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь у боті або на сайті. Якщо ви не згодні з новою редакцією, можете припинити користування й видалити акаунт.
13. Право і суперечки
До цих умов застосовується право країни, де проживає або зареєстрований оператор. Якщо ви споживач, за вами зберігаються захисні норми країни вашого проживання. Спершу напишіть нам — більшість питань можна розв'язати швидко. Жителі ЄС також можуть звернутися до своїх національних органів захисту прав споживачів.